京東、天貓玩“逼婚”：愛(ài)我還是他
京東、天貓玩“逼婚”：愛(ài)我還是他？
雙十一促銷提前開(kāi)打，傳兩大電商通知廠家兩大平臺(tái)只能二選一
一邊是天貓，一邊是京東，中小品牌電商在兩大平臺(tái)之間只能無(wú)奈地二選一。促銷，到底是殺手锏還是自殺的武器？品牌商成夾心餅，夾在中間難做人。
昨日，有消息稱天貓雙十一促銷期間，禁止商戶在京東等其他電商平臺(tái)參與類似活動(dòng)，連同更早爆發(fā)的杭州牛仔品牌Jasonwood因拒參促銷活動(dòng)被鎖店鋪一事，一時(shí)間各品牌商家噤若寒蟬。
當(dāng)各大平臺(tái)為了價(jià)格戰(zhàn)大動(dòng)干戈之時(shí)，誰(shuí)在為價(jià)格戰(zhàn)買單？
京東否認(rèn)強(qiáng)迫商家參與促銷
日前，一條來(lái)自Jasonwood電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的微博掀起熱議。微博稱，9月3日京東舉辦活動(dòng)買300送1000券的活動(dòng)，但費(fèi)用全部需要商家來(lái)出，并最終決定退出京東POP平臺(tái)。
建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)記者昨日和Jasonwood電商總經(jīng)理尉偉取得聯(lián)系，對(duì)方表示這次促銷京東僅在商家群里發(fā)布了公告，并沒(méi)有任何報(bào)名、申請(qǐng)及簽署協(xié)議的手 續(xù)。他認(rèn)為，Jasonwood品牌在線下有400多家實(shí)體門店，雖然直供網(wǎng)店產(chǎn)品和線下重疊產(chǎn)品都有，但京東的促銷相當(dāng)于打3-4折，這么低的折扣將會(huì) 對(duì)其線下實(shí)體門店造成巨大的沖擊。“我們商量了下，沒(méi)有回復(fù)直接棄權(quán)。”
但就在9月3日當(dāng)天，Jasonwood的品牌卻被放置京東促銷首頁(yè)。“我們跟京東交涉，這種做法不能接受，公司不會(huì)發(fā)貨。”尉偉表示，但他得 到的京東反饋顯示，不發(fā)貨屬于違約，同時(shí)品牌后臺(tái)系統(tǒng)被鎖死，產(chǎn)品無(wú)法下架。“沒(méi)辦法，我們只能撤店?，F(xiàn)在正在跟京東方面溝通走流程，下午會(huì)見(jiàn)面磋商。”
京東商城稱，jasonwood撤出京東一事情況屬實(shí)，但京東強(qiáng)迫商家參與促銷純屬捏造。京東運(yùn)營(yíng)人員在促銷活動(dòng)前會(huì)本著商家自愿參加的原則，與商家進(jìn)行溝通。
京東商城開(kāi)放平臺(tái)副總裁張守川在接受建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，京東POP平臺(tái)只提供商品交易平臺(tái)以及促銷活動(dòng)，但并不干預(yù)商品定價(jià)，也不會(huì)強(qiáng)迫商家 參與促銷。“因此不存在促銷費(fèi)用的分配比例，商家愿意要出貨量，還是要毛利，希望在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到盈利效果，這個(gè)是由商家自行衡量和計(jì)算的。”
他同時(shí)提出，所謂的“買300送1000券”并非指直接送1000元現(xiàn)金，而是提供類似“買滿200減100”的優(yōu)惠券，是指整體優(yōu)惠幅度達(dá)到1000元。“活動(dòng)原來(lái)是設(shè)定300家參與，最終數(shù)量達(dá)到400家，沒(méi)有哪一個(gè)賣家是我們指定的。”
品牌廠商成“夾心餅”
與此同時(shí)，關(guān)于京東和天貓雙十一大促開(kāi)戰(zhàn)的消息也不脛而走。有品牌商家表示，上周曾接到天貓咨詢是否有參與到京東促銷活動(dòng)中。“你們都不要再問(wèn)了，我們現(xiàn)在是夾在中間難做人，向誰(shuí)都不好交代，只能低調(diào)處理。”
建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)記者其后嘗試致電其他中小品牌商家，但各方都沉默，不愿意就“二選一”話題做出回應(yīng)。
天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人沖虛向建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)記者表示：天貓絕對(duì)不可能有脅迫或者威脅商家的行為。“天貓作為一個(gè)平臺(tái)，我們自己不賣商品，也不壓商家貨款，商家擁有絕對(duì)自由度，再說(shuō)天貓每天都有很多正經(jīng)事要忙呢。”
不過(guò)記者了解到，從2011年開(kāi)始，各家大型電商的開(kāi)放平臺(tái)如雨后春筍般崛起，各大品牌商一時(shí)成了香餑餑，在各家平臺(tái)之間疲于奔命。
“本意是多平臺(tái)發(fā)展，面對(duì)不同受眾多賺錢，現(xiàn)在一味要求商家讓利促銷，只能是羊毛出在羊身上，最終損害消費(fèi)者。”一名電商無(wú)奈地稱。
一位中小型品牌商透露，大促銷時(shí)平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼商家(小頭)，同時(shí)也會(huì)投入線上線下廣告引流量(大頭)，但主要還是商家做出優(yōu)惠讓利。“沒(méi)有一定的費(fèi)用分配比例，不同的促銷不同，不同的商品也不同，但各家一起來(lái)的話，頻率太高我們受不了。”
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京東、蘇寧為價(jià)格戰(zhàn)道歉
大戰(zhàn)蔓延而來(lái)，一年到頭不停歇，產(chǎn)業(yè)鏈全線受累。據(jù)央視報(bào)道，發(fā)改委相關(guān)人士已經(jīng)表示，電子商務(wù)屬于新興業(yè)態(tài)，價(jià)格行為不規(guī)范，下一步發(fā)改委將 制定《電子商務(wù)價(jià)格行為指南》完善市場(chǎng)規(guī)則。正在接受調(diào)查的蘇寧與京東已經(jīng)做出回應(yīng)，京東商城對(duì)未完全履行對(duì)消費(fèi)者承諾的行為深表歉意，并表示已制定了整改方案以完善運(yùn)營(yíng)管理。而蘇寧則稱，雖然總體上履行了雙倍補(bǔ)差等促銷承諾，但自身客觀上在促銷活動(dòng)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中存在一些管理上的瑕疵，會(huì)“根據(jù)相關(guān)要求積極整改”。